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Entsorgungsbetriebe Lübeck
Malmöstraße 22
23560 Lübeck

Service-Telefon: 0451 707600

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Öffnungszeiten: Mo - Do 8 bis 17 Uhr, Fr 8 bis 16 Uhr

Führungsleitlinien der Entsorgungsbetriebe Lübeck

Gültig seit Juni 2012

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die Entwicklung und Fortführung der Entsorgungsbetriebe Lübeck im Sinne aller Bürgerinnen und Bürger. Die wichtigste Ressource in unserem Unternehmen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit verschiedenen Maßnahmen möchten wir unser Personal motivieren und an das Unternehmen binden und neue qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter finden. Dazu haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement eingeführt. Für den Umgang der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter untereinander und mit den Führungskräften haben wir unsere Führungsleitlinien erarbeitet:

1. Wir führen mit Zielen.

  • Wir führen mit Zielen. Nicht nur im Rahmen von LOB, sondern grundsätzlich.
  • Wir leiten individuelle Ziele aus Unternehmens-, Bereichs- bzw. Abteilungszielen gemeinsam mit dem Mitarbeiter ab und sichern so die Umsetzung der unternehmerischen Ziele.
  • Wir erläutern das Ziel, den zeitlichen Rahmen und ermutigen unsere Mitarbeiter zu eigenen Problemlösungen.
  • Wir unterstützen unsere Mitarbeiter in der Zielerreichung.

2. Wir setzen Vertrauen in unsere Mitarbeiter.

  • Wir stärken Vertrauen durch Offenheit, Rückendeckung und Zuverlässigkeit.

3. Wir bringen unseren Mitarbeitern Wertschätzung entgegen.

  • Wir gehen mit jedem Mitarbeiter respektvoll um.
  • Wir sind uns bewusst, dass jede einzelne Tätigkeit wichtig für den Unternehmenserfolg ist.
  • Wir sind uns unserer Vorbildfunktion bewusst.
  • Wir fordern, fördern und qualifizieren unsere Mitarbeiter.

4. Wir achten auf das Wohlergehen unserer Mitarbeiter.

  • Wir kennen die Fähigkeiten unserer Mitarbeiter und berücksichtigen dies bei der Arbeitseinteilung.
  • Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Wir kümmern uns um erkannte Probleme in diesen Bereichen.

5. Wir entwickeln und stärken das WIR-Gefühl und den Teamgeist.

  • Wir organisieren gemeinsame Aktionen, um uns kennen zu lernen.
  • Wir stellen sicher, dass alle Mitarbeiter über die wesentlichen Themen in Bezug auf das Unternehmen informiert werden.
  • Wir nutzen aktiv Teamarbeit.
  • Wir fördern abteilungsübergreifende Aktivitäten (z. B. Betriebssport, Projektarbeit, Hospitation).

6. Wir kommunizieren offen und sorgen für Transparenz.

  • Wir suchen frühzeitig und aktiv das Gespräch mit Kollegen und Mitarbeitern.
  • Wir fördern die Kommunikation zwischen und auf allen Ebenen.

7. Wir treffen abgestimmte und schnelle Entscheidungen.

  • Wir erklären getroffene Entscheidungen verständlich.
  • Wir sorgen im Entscheidungsprozess für Transparenz und Verbindlichkeit.
  • Wir binden Mitarbeiter nach Möglichkeit frühzeitig in die Entscheidungsfindung ein.
  • Wir setzen getroffene Entscheidungen und beschlossene Konzepte schnell und konsequent um.

8. Wir gehen Konflikte an.

  • Wir sprechen Konflikte offen an.
  • Wir stellen einen fairen Umgang im Rahmen der Konfliktlösung sicher.
  • Wir äußern konstruktive Kritik: ruhig, nachvollziehbar, sachlich und situationsbezogen.
  • Wir lernen aus Fehlern und nutzen sie als Chance für Verbesserungen.

9. Wir kontrollieren die Qualität unserer Arbeit.

  • Wir tauschen uns regelmäßig aus über Arbeitsresultate, erreichte Zwischenergebnisse und den Bedarf an Unterstützung und sichern so das notwendige Maß an Erfolgskontrolle.
  • Wir geben jedem Mitarbeiter eine angemessene Rückmeldung zu seinen Leistungen
  • Im Rahmen unserer Kontrollfunktion informieren wir uns regelmäßig über die Arbeitsaufgaben, -abläufe und -belastungen unserer Mitarbeiter.

10. Wir sind offen für Neues.

  • Wir lernen von- und miteinander.
  • Wir stellen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess sicher.
  • Wir unterstützen Ideen unserer Mitarbeiter.

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